ICT-Fachmann/frau EFZ
Tätigkeiten
Als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann betreust du Kundinnen und Kunden, selbständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen. Du installierst Hard- und Software, erweiterst Gerätekonfigurationen, instruierst Anwenderinnen und Anwender und arbeitest im ICT-Support. Ausserdem unterstützt du Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und bist auch in der Wartung von ICT-Benutzerendgeräten tätig. Du kennst die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können.
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungsablauf
In den ersten 7 Monaten erfolgt eine Basisausbildung im Basislehrjahr, welches ausserhalb der ETA stattfindet.
Vorbildung
Mittlere Volksschulstufe (Kanton SO: Sek B; Kanton BE: Real)
Gute Leistungen in den naturwissenschaftlichen und mathematischen Fächern
Berufsfachschule
- 1. Bildungsjahr: 2 Tage
- 2./3. Bildungsjahr: 1 Tag
Weiterbildung
- Berufsprüfungen mit eidg. Fachausweis: ICT-Applikationsentwickler/in, ICT-System- und Netzwerktechniker/in, Wirtschaftsinformatiker/in, Mediamatiker/in
- Höhere Fachprüfung: Dipl. ICT-Manager/in, dipl. ICT Security Expert
- Höhere Fachschule: Wirtschaftsinformatiker/in HF, Techniker/in HF Informatik u.a.
- Fachhochschule: Bachelor FH in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Anforderungsprofil
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Logisch-abstraktes Denkvermögen
- Systematische Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse